Política de devolució
En compliment de la normativa vigent a Espanya, especialment el que disposa el Reial Decret Legislatiu 1/2007, s'informa els clients de les condicions aplicables a la devolució de vehicles de segona mà adquirits a través de la nostra empresa.
Dret de desistiment
El client podrà exercir el seu dret de desistiment en un termini de 14 dies naturals des del lliurament del vehicle, sempre que es compleixin les condicions següents:
- No s'hagi fet un ús més enllà de la mera comprovació de l'estat i funcionament.
- El vehicle es retorni en les mateixes condicions en què va ser lliurat.
Condicions de devolució
S'acceptarà la devolució del vehicle únicament en els supòsits següents:
- Exercici vàlid del dret de desistiment.
- Sol·licitud de devolució dins del termini de 14 dies naturals des del lliurament del vehicle.
Procediment de devolució
Per tramitar una devolució, el client haurà de:
- Notificar per escrit la seva sol·licitud.
- Facilitar la documentació acreditativa corresponent.
- Permetre la inspecció del vehicle.
Despeses associades
- Les despeses de transport derivades de la devolució aniran a càrrec del client, excepte en cas de defecte cobert per garantia.
- En cas de desistiment, es reemborsarà l'import abonat en un termini màxim de 14 dies des de la recepció del vehicle.
Contacte
Per a qualsevol consulta o gestió relacionada amb devolucions, pots contactar amb el nostre servei d'atenció al client a través de:
- Email: administracion@dkm0.com
- Telèfon: 609 127 237
