Política de devolución
En cumplimiento de la normativa vigente en España, especialmente lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, se informa a los clientes de las condiciones aplicables a la devolución de vehículos de segunda mano adquiridos a través de nuestra empresa.
Derecho de desistimiento
El cliente podrá ejercer su derecho de desistimiento en un plazo de 14 días naturales desde la entrega del vehículo, siempre que se cumplan las siguientes condiciones:
- No se haya hecho un uso más allá de la mera comprobación del estado y funcionamiento.
- El vehículo se devuelva en las mismas condiciones en que fue entregado.
Condiciones de devolución
Se aceptará la devolución del vehículo únicamente en los siguientes supuestos:
- Ejercicio válido del derecho de desistimiento.
- Solicitud de devolución dentro del plazo de 14 días naturales desde la entrega del vehículo.
Procedimiento de devolución
Para tramitar una devolución, el cliente deberá:
- Notificar por escrito su solicitud.
- Facilitar la documentación acreditativa correspondiente.
- Permitir la inspección del vehículo.
Gastos asociados
- Los gastos de transporte derivados de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo en caso de defecto cubierto por garantía.
- En caso de desistimiento, se reembolsará el importe abonado en un plazo máximo de 14 días desde la recepción del vehículo.
Contacto
Para cualquier consulta o gestión relacionada con devoluciones, puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente a través de:
- Email: administracion@dkm0.com
- Teléfono: 609 127 237
