Compra este coche online

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Última actualización: 27 de octubre de 2026

Le rogamos que lea atentamente estos Términos y Condiciones de Uso antes de utilizar este sitio web. Al acceder o utilizar el entorno digital de DKM0 S.L. (en adelante, "la Empresa"), usted acepta quedar vinculado por estos términos. Si no está de acuerdo con alguna parte de los mismos, no deberá acceder al sitio web ni utilizar sus servicios.

1. INFORMACIÓN IDENTIFICATIVA

En cumplimiento del deber de información recogido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), se reflejan los siguientes datos de la entidad titular del sitio web:

Denominación social: DKM0 S.L.
NIF/CIF: B01740920
Domicilio social: Avda. Juan Pablo II, nº 11 (Centro de Negocios PUNTUM), 28320 Pinto, Madrid, España.
Teléfono de contacto: +34 686 45 11 16

2. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web de la Empresa, así como las responsabilidades derivadas de la utilización de sus contenidos (textos, gráficos, dibujos, diseños, códigos, software, fotografías, bases de datos, imágenes, informaciones, así como cualquier otra creación protegida por las leyes nacionales y tratados internacionales sobre propiedad intelectual e industrial).

3. CONDICIONES DE ACCESO Y USO DEL SITIO WEB

Carácter del acceso: El acceso a la web tiene, con carácter general, un estilo libre y gratuito para los usuarios.

Obligación de buen uso: El usuario se compromete a hacer un uso adecuado, lícito y responsable del sitio web y de sus contenidos, de conformidad con la legislación aplicable, los presentes términos, la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas.

Prohibiciones expresas: Queda prohibido realizar cualquier acción que pueda causar daños, alteraciones, sobrecargas o interrupciones en los sistemas de la Empresa o de terceros. Se prohíbe de forma tajante la introducción de virus informáticos, programas maliciosos o scripts lesivos en el sitio web.

4. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

La Empresa es titular legítima o cuenta con la correspondiente licencia sobre los derechos de explotación de propiedad intelectual e industrial de este sitio web, así como de la totalidad de los contenidos disponibles a través del mismo.

En ningún caso se entenderá que el acceso y navegación del usuario implica una renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de dichos derechos por parte de la Empresa. Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, comercialización o transformación no autorizada de los contenidos, a menos que se cuente con la autorización expresa y por escrito de la Empresa.

5. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

La Empresa adopta medidas tecnológicas de seguridad avanzadas; sin embargo, no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo:

Errores o desactualizaciones puntuales en los contenidos informativos.

Falta de disponibilidad, caídas técnicas o interrupciones temporales del portal web.

La transmisión de virus o programas maliciosos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas preventivas necesarias para evitarlo.

6. PROTECCIÓN DE DATOS Y COOKIES

El tratamiento de todos los datos personales que el usuario facilite a la Empresa se realizará de estricta conformidad con lo establecido en la Política de Privacidad y la Política de Cookies del sitio web, adaptadas minuciosamente al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

7. ENLACES A TERCEROS

En el caso de que la página web disponga de enlaces o hipervínculos hacia otros sitios de Internet, la Empresa declara que no ejerce ningún tipo de control sobre dichos sitios externos ni sus contenidos. En ningún caso la Empresa asumirá responsabilidad alguna por los contenidos, políticas de privacidad o funcionamiento de un enlace perteneciente a un sitio web ajeno.

8. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS

La Empresa se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su portal, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten como la forma en la que estos aparezcan presentados o localizados en su interfaz.

9. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Para la resolución de todas las controversias, disputas o cuestiones relacionadas con el presente sitio web o de las actividades en él desarrolladas, será de aplicación la legislación española. Las partes se someten expresamente a la competencia de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid (España) para la resolución de todos los conflictos derivados de su uso, salvo que el usuario actúe en condición de consumidor, en cuyo caso se atenderá a lo dispuesto por la ley de protección de consumidores aplicable.

10. POLÍTICA DE ENVÍO Y RECOGIDA EN CONCESIONARIO

Dada la naturaleza de los productos comercializados por la Empresa, no se realizan envíos a domicilio particulares. El proceso de entrega se gestionará bajo las siguientes condiciones:

Punto de entrega único: Todos los pedidos adquiridos a través de este sitio web serán recogidos exclusivamente por el cliente en alguno de nuestros concesionarios oficiales autorizados.

Plazos de disponibilidad: Tras la confirmación del pago, la Empresa notificará al usuario por correo electrónico o teléfono el momento exacto en el que el producto estará listo para su entrega. El plazo estimado de disponibilidad se indicará durante el proceso de compra.

Requisitos para la recogida: Para poder retirar el producto, el cliente deberá presentar obligatoriamente el justificante de compra (físico o digital), su documento de identidad en vigor (DNI, NIE o Pasaporte) y, en caso de delegar la recogida, una autorización firmada junto con la copia de la identificación del comprador.

11. DERECHO DE DESISTIMIENTO

En cumplimiento de la normativa de defensa de los consumidores, si el usuario contrata en condición de consumidor, tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

Cómputo del plazo: El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día en que el consumidor (o un tercero autorizado) adquiera la posesión material del producto en el concesionario.

Ejercicio del derecho: Para ejercer este derecho, el usuario deberá notificar su decisión inequívoca a través de los canales de contacto especificados en el apartado de Información Identificativa (correo postal o electrónico).

Efectos del desistimiento: En caso de desistimiento válido, la Empresa reembolsará todo pago recibido del consumidor sin demoras indebidas y, en cualquier caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión. El reembolso se procesará utilizando el mismo medio de pago empleado en la transacción inicial.

Excepciones al desistimiento: El derecho de desistimiento no será aplicable a aquellos bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor, claramente personalizados (como configuraciones de vehículos o accesorios específicos bajo pedido), o que por su naturaleza no puedan ser devueltos una vez matriculados, registrados o puestos en circulación.

12. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y GARANTÍAS

Devoluciones por defectos o taras: Si en el momento de la recogida en el concesionario o durante el periodo de garantía legal el producto presenta un defecto de conformidad o fabricación, el cliente tendrá derecho a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato de acuerdo con la legislación vigente.

Estado del producto: Para devoluciones aceptadas dentro del derecho de desistimiento, el producto debe encontrarse en perfectas condiciones, con todos sus manuales, accesorios y sin muestras de un uso que exceda la mera comprobación del buen estado del bien. Cualquier depreciación del producto derivada de un manejo distinto al necesario se descontará del importe a reembolsar.